Siendo para bancafe la información uno de sus cctivos más importantes, damos importancia absoluta al mantener la confidencialidad e integridad de la información de nuestros clientes suministrada a través de nuestros diferentes canales electrónicos, los cuales cumplen con los más altos estándares de seguridad con el ánimo de minimizar los riesgos informáticos y prevenir todo tipo de acceso no autorizado.

Confidencialidad e integridad de la información

Toda la información que usted consulta y transmite a través de nuestros servicios en internet, tiene protección con tecnología de encripción. Cuando usted se conecta con una de nuestras páginas seguras (páginas en las que se realiza intercambio de información), los datos que viajan entre su navegador y nuestro sitio web son encriptados con los más altos niveles de seguridad, según lo permita su explorador. Es recomendable que emplee la versión 6.0 del navegador Internet Explorer, la cual en muchos casos vienen preinstalada en los computadores personales o puede descargar gratuitamente de internet.

Esta protección significa que sus transacciones no podrán ser observadas, leídas, descifradas ni manipuladas por terceros o personas no autorizadas cuando usted utiliza nuestros servicios en internet.

Certificados digitales

Para garantizar la autenticidad de nuestros canales transaccionales en internet, los servicios de Homebanking (Mi bancafé Personal), Terminal empresarial y bancafé negocios cuentan con certificados digitales emitidos por la entidad certificadora "Certicámara", que permiten a nuestros clientes constatar, en cualquier momento, que realmente están conectados con bancafé. Nuestros clientes pueden verificar lo anterior haciendo doble clic al candado que indica página segura, ubicado en la parte inferior derecha de su pantalla, una vez ingrese a cada canal.